ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
Ποιο είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Larissa Imperial?
Το κοντινότερο αεροδρόμιο στην πόλη της Λάρισας, όπου βρίσκεται το Grecotel Larissa Imperial, είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία».
Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το κέντρο της Λάρισας και το αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης;
- 4 χλμ. από το κέντρο της πόλης (περίπου 8 λεπτά)
- 180 χλμ. από το αεροδρόμιο (περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά)
Ποιες είναι οι επιλογές για τη μεταφορά μου από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο;
Μπορείτε να κλείσετε ταξί για τη μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο «Μακεδονία». Το κόστος της διαδρομής είναι περίπου 230-250 ευρώ. Το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
Πώς είναι ο καιρός στη Λάρισα;
Στη Λάρισα, οι χειμώνες είναι ήπιοι και βροχεροί και τα καλοκαίρια ζεστά και ηλιόλουστα. Η μέση ημερήσια θερμοκρασία κυμαίνεται από 2°C έως 15°C τον χειμώνα και από 25°C έως 35 °C το καλοκαίρι. Από τα μέσα Μαρτίου έως τον Μάιο οι βροχοπτώσεις αραιώνουν και ο καιρός είναι ευχάριστος. Τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο είναι πιθανές κάποιες βροχοπτώσεις.
Υπάρχει parking;
Το ξενοδοχείο διαθέτει δωρεάν parking 150 θέσεων για τους επισκέπτες του.
Προσφέρετε υπηρεσία μεταφοράς από και το προς το αεροδρόμιο ή το κέντρο της πόλης;
Δεν προσφέρουμε υπηρεσία μεταφοράς (shuttle service).
Ποια είναι η διεύθυνση του ξενοδοχείου;
Η διεύθυνση του Grecotel Larissa Imperial είναι: Φαρσάλων 182, 41335, Λάρισα.
ΚΡΑΤΗΣΗ & ΠΛΗΡΩΜΗ
Θα έχω τα προνόμια που αναφέρονται στις προσφορές του website, αν κάνω απευθείας κράτηση στο ξενοδοχείο;
Θα έχετε ακριβώς τις ίδιες προσφορές, παροχές και προνόμια αν κάνετε απευθείας την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο 2410 687600.
Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου;
Για την εξασφάλιση της κράτησής σας απαιτείται προπληρωμή. Το πόσο νωρίς χρειάζεται να γίνει η πληρωμή και μέχρι ποια στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτησή σας εξαρτάται από τις ημερομηνίες της διαμονής σας και την προσφορά που αξιοποιήσατε για την κράτηση.
Πώς γίνεται η πληρωμή για την κράτησή μου;
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή με μετρητά. Οι πιστωτικές κάρτες που δεχόμαστε είναι VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB και Diners Club. Κατά το check-in στο ξενοδοχείο, θα πρέπει να προσκομίσετε την ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στην κράτηση, μαζί με ταυτότητα ή διαβατήριο του κατόχου της κάρτας.
Σημείωση: Σύμφωνα με τη νομοθεσία, απαγορεύεται η μερική ή πλήρης πληρωμή ποσών που υπερβαίνουν τα 500€ σε μετρητά. Όλες οι πληρωμές που υπερβαίνουν αυτό το ποσό πρέπει να γίνονται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Τι είναι το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, από την 1η Απριλίου έως τις 31 Οκτωβρίου επιβάλλεται Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση ύψους €15 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση. Από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €4 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση. Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Είναι προσβάσιμο το ξενοδοχείο για άτομα με κινητικά προβλήματα, με ράμπες και χώρους στάθμευσης κατάλληλους για αμαξίδιο;
Το ξενοδοχείο είναι κατάλληλο για επισκέπτες με κινητικά προβλήματα. Υπάρχει χώρος στάθμευσης μπροστά στο ξενοδοχείο και όλοι οι χώροι είναι προσβάσιμοι με αναπηρικό αμαξίδιο.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Ποιος είναι ο συνήθης τρόπος μεταφοράς από το αεροδρόμιο προς το Grecotel Larissa Imperial;
Το Grecotel Larissa Imperial μπορεί να κανονίσει ιδιωτική μεταφορά με ταξί από και προς το Διεθνές Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης για την άφιξη και την αναχώρηση όλων των επισκεπτών μας, με επιπλέον χρέωση. Η διαδρομή διαρκεί περίπου 100-120 λεπτά.
Τι είδους οχήματα χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο;
Τα οχήματα που συνεργαζόμαστε είναι: ταξί SEDAN, MERCEDES C ή E-CLASS για έως 3 επιβάτες ή μίνι βαν MERCEDES VITO, V-CLASS ή SPRINTER για 4-14 επιβάτες.
Πώς μπορώ να πάω στο κέντρο της Λάρισας;
• Υπάρχει στάση λεωφορείου μπροστά στο ξενοδοχείο. Τα λεωφορεία για το κέντρο περνούν κάθε 15 λεπτά και το εισιτήριο κοστίζει 1,5 ευρώ.
• Η ρεσεψιόν μας μπορεί να σας καλέσει ταξί όλο το 24ωρο (χρόνος αναμονής: 5-10 λεπτά).
• Με αυτοκίνητο/μηχανή που μπορείτε να νοικιάσετε μέσω της ρεσεψιόν.
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Λειτουργούν όλα τα εστιατόρια;
Το à la carte Imperial Restaurant λειτουργεί καθημερινά για γεύμα και δείπνο, από τις 12:00 έως τις 23:30 (τελευταία παραγγελία στις 23:15). Το Lobby Bar λειτουργεί από τις 8:00 έως τις 00:00 για σνακ, ροφήματα και ποτά. Το Pool Bar λειτουργεί μόνο το καλοκαίρι (Ιούνιο με Σεπτέμβριο), από τις 12:00 έως τις 20:00, προσφέροντας μια μεγάλη ποικιλία ποτών, κοκτέιλ και σνακ.
Πρόγραμμα διατροφής
ΠΡΩΙΝΟ
Ξεκινήστε τη μέρα σας με την αφθονία του American-style μπουφέ ή τη φινέτσα των à la carte πιάτων με τοπικές γεύσεις.
Ποιες είναι οι επιλογές διατροφής για παιδιά;
Το Imperial Restaurant προσφέρει παιδικό μενού κατόπιν αιτήματος.
Υπάρχει βρεφικό πρόγραμμα διατροφής;
Για βρέφη 0-1 ετών, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφικά γεύματα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του εστιατορίου για να παραγγείλετε εκ των προτέρων. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να βοηθήσει με το ζέσταμα των μπιμπερό ή των βρεφικών τροφών.
Πρέπει να κάνουμε προκράτηση στα εστιατόρια;
Συνιστάται η προκράτηση στα εστιατόρια προκειμένου να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.
Μπορούμε να κάνουμε κράτηση στα εστιατόρια πριν από την άφιξη;
Εάν έχετε επιλέξει το Grecotel Larissa Imperial για τη διαμονή σας, μπορείτε να κάνετε κρατήσεις στα εστιατόρια πριν από την άφιξή σας, επικοινωνώντας με τη ρεσεψιόν μας στο email: [email protected].
Υπάρχει dress code για τα εστιατόρια;
Κατά τη διάρκεια της ημέρας: Casual. Δεν επιτρέπεται η παρουσία με μαγιό στο πρωινό και στο γεύμα και τα υποδήματα είναι απαραίτητα όλες τις ώρες.
Βράδυ: Smart casual. Δεν επιτρέπονται ρούχα παραλίας και σορτς. Για τους κυρίους απαιτείται μακρύ παντελόνι και πουκάμισο με μακρύ ή κοντό μανίκι.
Μπορούμε να απολαύσουμε ένα ιδιωτικό δείπνο;
Απολαύστε μια fine-dining εμπειρία στην άνεση του δωματίου ή της σουίτας σας. Το προσωπικό μας θα ετοιμάσει και θα σας σερβίρει ένα δείπνο όπως ακριβώς το θέλετε.
Υπάρχει room service;
Παρέχεται room service από τις 11 π.μ. έως τις 11 μ.μ.
Παρέχετε επιλογές μενού για ειδικές διατροφικές ανάγκες (π.χ., χορτοφαγικές, vegan ή χωρίς γλουτένη);
Υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές για χορτοφάγους, vegans και άτομα με δυσανεξία στη γλουτένη ή τη λακτόζη. Παρακαλούμε, ενημερώστε εγκαίρως το τμήμα κρατήσεων για τυχόν ειδικές διατροφικές ανάγκες.
ΔΙΑΜΟΝΗ
Ποιες είναι οι ώρες του check-in και του check-out;
Check-in: 3 μ.μ.
Check-out: 11 π.μ.
Τι πρέπει να έχω μαζί μου για το check-in;
Την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
Μπορώ να μπω στο δωμάτιό μου νωρίτερα από την καθορισμένη ώρα του check-in;
Αν το δωμάτιο είναι ελεύθερο, το ξενοδοχείο μπορεί να εγκρίνει το early check-in σας. Ωστόσο, αν σκοπεύετε να φτάσετε νωρίς το πρωί και θέλετε να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας θα είναι έτοιμο, σας προτείνουμε να κάνετε κράτηση μίας επιπλέον διανυκτέρευσης πριν από την ημερομηνία άφιξής σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου πριν από το check-in ή μετά το check-out;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες του Grecotel Larissa Imperial από την ώρα της άφιξής σας.
Αν φτάσω πριν από την ώρα του check-in, μπορώ να αφήσω κάπου τις αποσκευές μου;
Το Grecotel Larissa Imperial διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Μπορώ να κάνω late check-out;
H ρεσεψιόν μπορεί να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα για late check-out. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν διάφορες επιλογές, με επιπλέον χρέωση, από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε αργά και θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να κρατήσετε το δωμάτιο, σας προτείνουμε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση μιας επιπλέον διανυκτέρευσης.
Τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος; Υποχρεούμαι να το πληρώσω;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, Τέλος Ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση ύψους €15,00 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση, επιβάλλεται από την 1η Απριλιου έως τις 31 Οκτωβριου. Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Από την 1η Νοεμβρίου έως τις 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €4,00 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Μπορούμε να έχουμε δύο μονά κρεβάτια σε ένα Superior Guestroom Hotel/Garden View ή Pool View του κεντρικού κτιρίου;
Ναι, στα Superior Guestrooms, είτε Hotel/Garden View είτε Pool View, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε queen size κρεβάτι ή δύο μονά κρεβάτια ενωμένα, κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για την επιθυμία σας πριν από την άφιξή σας.
Υπάρχει καφές ή τσάι στο δωμάτιο;
Παροχές για καφέ και τσάι είναι διαθέσιμες σε ορισμένους τύπους δωματίων.
Πόσα μπάνια έχουν οι σουίτες;
Όλες οι σουίτες μας έχουν ένα μπάνιο, με κάποιες από τις Executive Suites Pool View να διαθέτουν επιπλέον WC. Η Family Executive Suite έχει δύο μπάνια, ενώ η Presidential Suite έχει δύο μπάνια και ένα επιπλέον WC για τους επισκέπτες.
Μέχρι πόσα άτομα (ενήλικοι και παιδιά) μπορούν να φιλοξενηθούν σε μια Family Executive Suite Pool View;
Η τυπική χωρητικότητα μιας Family Executive Suite είναι τέσσερα άτομα. Μπορούν να προστεθούν έως δύο επιπλέον κρεβάτια (ή βρεφικές κούνιες) κατόπιν αιτήματος.
Έχουν όλα τα δωμάτια μπαλκόνι;
Όλα τα δωμάτια στον 1ο όροφο του κεντρικού κτιρίου έχουν μπαλκόνι. Στα bungalows, τα δωμάτια του ισογείου έχουν βεράντα και του 1ου ορόφου μπαλκόνι.
Ποια είναι η χρέωση για ένα επιπλέον παιδί σε μια Executive Suite Garden ή Pool View;
Μπορούμε να προσθέσουμε ένα επιπλέον κρεβάτι στη σουίτα για τη δωρεάν φιλοξενία ενός παιδιού έως 12 ετών. Εάν πρόκειται να φιλοξενηθεί και δεύτερο παιδί, υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης ενός ακόμα κρεβατιού, με χρέωση 20 ευρώ ανά διανυκτέρευση.
Τι μέγεθος έχει το επιπλέον κρεβάτι;
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 190 εκ. και πλάτος 85 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα επιπλέον άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Μπορούμε να κλείσουμε δύο διπλανές σουίτες;
Εάν η σχετική κράτηση γίνει προκαταβολικά, φυσικά μπορούμε να κανονίσουμε τη διαμονή σας σε δύο ή περισσότερες σουίτες που είναι η μία δίπλα στην άλλη ή όσο το δυνατόν πιο κοντά, ανάλογα με τον τύπο και τη διαθεσιμότητα.
Μπορούμε να κάνουμε κράτηση για συγκεκριμένο δωμάτιο ή τοποθεσία;
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το ικανοποιήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Πόσο απέχουν τα bungalows από το κεντρικό κτίριο;
Από 15 έως 45 μέτρα.
Υπάρχει η δυνατότητα για μονά κρεβάτια στη Family Executive Suite Pool View;
Στη Family Executive Suite Pool View υπάρχουν δύο master υπνοδωμάτια, το ένα με queen διπλό κρεβάτι και το άλλο με δύο μονά κρεβάτια ενωμένα.
Πόσο συχνά γίνεται αλλαγή στα σεντόνια και στις πετσέτες;
Καθώς εφαρμόζουμε μέτρα διαχείρισης των φυσικών πόρων με στόχο τη βελτίωση του τοπικού περιβάλλοντος, τα σεντόνια και οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο μέρες. Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε την καθημερινή αλλαγή τους, μπορείτε να τοποθετήσετε στο δωμάτιο τη σχετική σήμανση.
Διαθέτει το δωμάτιο σίδερο και σιδερώστρα;
Υπάρχουν διαθέσιμα σίδερα και σιδερώστρες που μπορούν να παραδοθούν στα δωμάτια των επισκεπτών μας για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφαλείας.
Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;
Όλα τα δωμάτια διαθέτουν χρηματοκιβώτιο.
Υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο;
Όχι. Το κοντινότερο ΑΤΜ βρίσκεται στα 500 μ.
Είναι το ξενοδοχείο προσβάσιμο σε επισκέπτες με κινητικά προβλήματα;
Όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου είναι προσβάσιμα σε επισκέπτες με αναπηρικό αμαξίδιο. Υπάρχουν ράμπες δίπλα στα περισσότερα σκαλοπάτια. Υπάρχουν επίσης προσβάσιμα δωμάτια για άτομα σε αναπηρικό αμαξίδιο.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Επιτρέπονται μόνο μικρά σκυλιά έως 8 κιλά και μόνο στα Bungalows Garden View. Το ξενοδοχείο θα πρέπει να ενημερωθεί για την επιθυμία φιλοξενίας του κατοικιδίου σας κατά την κράτηση. Υπάρχει χρέωση 20 ευρώ ανά διανυκτέρευση.
Είναι τα δωμάτιά σας για μη καπνίζοντες;
Όλα τα δωμάτιά μας είναι μη καπνιζόντων.
ΕΥΕΞΙΑ
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση στο spa;
Συστήνεται να κάνετε κράτηση για τις θεραπείες του Imperial Health Spa μία εβδομάδα νωρίτερα, προκειμένου να εξασφαλίσετε ότι θα τις απολαύσετε στον χρόνο της επιλογής σας.
Έχετε άνδρες θεραπευτές;
Δεν έχουμε άνδρες θεραπευτές στο Imperial Health Spa.
Υπάρχει σαλόνι ομορφιάς στο spa;
Ναι, το Imperial Health Spa διαθέτει σαλόνι ομορφιάς.
Έχετε σάουνα; Χρειάζεται κράτηση;
Υπάρχει σάουνα στο Imperial Health Spa. Δεν απαιτείται κράτηση για τη χρήση της.
Υπάρχει γυμναστήριο;
Διαθέτουμε πλήρως εξοπλισμένο γυμναστήριο.
Υπάρχει ιατρική μονάδα στην πόλη;
Υπάρχουν δύο δημόσια νοσοκομεία, καθώς και ιδιωτικές κλινικές.
KIDS CLUB
Έχετε kids club;
Το Grecotel Larissa Imperial δεν διαθέτει kids club. Ωστόσο, τις εορταστικές περιόδους (Χριστούγεννα και Πάσχα) διοργανώνονται ψυχαγωγικές δραστηριότητες για παιδιά.
Μπορώ να κάνω κράτηση για babysitting;
Υπάρχει υπηρεσία babysitting, διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος, για την οποία μπορείτε να κάνετε κράτηση με επιπλέον χρέωση.
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
Προσφέρει το ξενοδοχείο αθλητικές δραστηριότητες;
Υπάρχει γήπεδο τένις στο Grecotel Larissa Imperial.
Υπάρχουν διαδρομές για jogging κοντά στο ξενοδοχείο;
Υπάρχουν άφθονες διαδρομές για jogging. Η ομάδα της ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας κατευθύνει ανάλογα με τις επιθυμίες σας.
Τι επιλογές υπάρχουν για υπαίθριες δραστηριότητες;
Μπορείτε να απολαύσετε μια μεγάλη ποικιλία υπαίθριων δραστηριοτήτων στην περιοχή της Λάρισας (canyoning, πεζοπορία, αναρρίχηση κ.ά.). Η ομάδα της ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας δώσει πληροφορίες και συμβουλές.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Παρέχετε Breakfast Boxes;
Ναι, υπάρχει η δυνατότητα παροχής Breakfast Box για τους επισκέπτες που αναχωρούν νωρίς το πρωί! Θα πρέπει να ενημερώσετε τη ρεσεψιόν για την επιθυμία σας το αργότερο έως τις 9 μ.μ. της προηγούμενης ημέρας.
ΕΙΔΙΚΑ ΑΙΤΗΜΑΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
• Πώς μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή της Grecotel στη συσκευή μου;
Η Grecotel App είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android. Απλώς επισκεφθείτε το App Store (iPhone) ή το Google Play Store (Android) και κάντε αναζήτηση για “Grecotel”. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία της κράτησής σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αποκλειστικές υπηρεσίες, πληροφορίες για το ξενοδοχείο και κρατήσεις στα εστιατόριά μας.
Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το ξενοδοχείο μέσω WhatsApp αντί για email;
Φυσικά! Μέλη του προσωπικού μας είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή μέσω του WhatsApp για να σας εξυπηρετήσουν σε οτιδήποτε χρειαστείτε.
Ποιες γλώσσες μιλάει το προσωπικό;
Μέλη του προσωπικού μας μπορούν να σας εξυπηρετήσουν στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά.
Παρέχονται υπηρεσίες butler;
Η υπηρεσία butler δεν περιλαμβάνεται στις παροχές του ξενοδοχείου.
Ποιο είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Larissa Imperial?
Το κοντινότερο αεροδρόμιο στην πόλη της Λάρισας, όπου βρίσκεται το Grecotel Larissa Imperial, είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία».
Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το κέντρο της Λάρισας και το αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης;
- 4 χλμ. από το κέντρο της πόλης (περίπου 8 λεπτά)
- 180 χλμ. από το αεροδρόμιο (περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά)
Ποιες είναι οι επιλογές για τη μεταφορά μου από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο;
Μπορείτε να κλείσετε ταξί για τη μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο «Μακεδονία». Το κόστος της διαδρομής είναι περίπου 230-250 ευρώ. Το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
Πώς είναι ο καιρός στη Λάρισα;
Στη Λάρισα, οι χειμώνες είναι ήπιοι και βροχεροί και τα καλοκαίρια ζεστά και ηλιόλουστα. Η μέση ημερήσια θερμοκρασία κυμαίνεται από 2°C έως 15°C τον χειμώνα και από 25°C έως 35 °C το καλοκαίρι. Από τα μέσα Μαρτίου έως τον Μάιο οι βροχοπτώσεις αραιώνουν και ο καιρός είναι ευχάριστος. Τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο είναι πιθανές κάποιες βροχοπτώσεις.
Υπάρχει parking;
Το ξενοδοχείο διαθέτει δωρεάν parking 150 θέσεων για τους επισκέπτες του.
Προσφέρετε υπηρεσία μεταφοράς από και το προς το αεροδρόμιο ή το κέντρο της πόλης;
Δεν προσφέρουμε υπηρεσία μεταφοράς (shuttle service).
Ποια είναι η διεύθυνση του ξενοδοχείου;
Η διεύθυνση του Grecotel Larissa Imperial είναι: Φαρσάλων 182, 41335, Λάρισα.
ΚΡΑΤΗΣΗ & ΠΛΗΡΩΜΗ
Θα έχω τα προνόμια που αναφέρονται στις προσφορές του website, αν κάνω απευθείας κράτηση στο ξενοδοχείο;
Θα έχετε ακριβώς τις ίδιες προσφορές, παροχές και προνόμια αν κάνετε απευθείας την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο 2410 687600.
Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου;
Για την εξασφάλιση της κράτησής σας απαιτείται προπληρωμή. Το πόσο νωρίς χρειάζεται να γίνει η πληρωμή και μέχρι ποια στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτησή σας εξαρτάται από τις ημερομηνίες της διαμονής σας και την προσφορά που αξιοποιήσατε για την κράτηση.
Πώς γίνεται η πληρωμή για την κράτησή μου;
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή με μετρητά. Οι πιστωτικές κάρτες που δεχόμαστε είναι VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB και Diners Club. Κατά το check-in στο ξενοδοχείο, θα πρέπει να προσκομίσετε την ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στην κράτηση, μαζί με ταυτότητα ή διαβατήριο του κατόχου της κάρτας.
Σημείωση: Σύμφωνα με τη νομοθεσία, απαγορεύεται η μερική ή πλήρης πληρωμή ποσών που υπερβαίνουν τα 500€ σε μετρητά. Όλες οι πληρωμές που υπερβαίνουν αυτό το ποσό πρέπει να γίνονται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Τι είναι το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, από την 1η Απριλίου έως τις 31 Οκτωβρίου επιβάλλεται Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση ύψους €15 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση. Από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €4 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση. Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Είναι προσβάσιμο το ξενοδοχείο για άτομα με κινητικά προβλήματα, με ράμπες και χώρους στάθμευσης κατάλληλους για αμαξίδιο;
Το ξενοδοχείο είναι κατάλληλο για επισκέπτες με κινητικά προβλήματα. Υπάρχει χώρος στάθμευσης μπροστά στο ξενοδοχείο και όλοι οι χώροι είναι προσβάσιμοι με αναπηρικό αμαξίδιο.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Ποιος είναι ο συνήθης τρόπος μεταφοράς από το αεροδρόμιο προς το Grecotel Larissa Imperial;
Το Grecotel Larissa Imperial μπορεί να κανονίσει ιδιωτική μεταφορά με ταξί από και προς το Διεθνές Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης για την άφιξη και την αναχώρηση όλων των επισκεπτών μας, με επιπλέον χρέωση. Η διαδρομή διαρκεί περίπου 100-120 λεπτά.
Τι είδους οχήματα χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο;
Τα οχήματα που συνεργαζόμαστε είναι: ταξί SEDAN, MERCEDES C ή E-CLASS για έως 3 επιβάτες ή μίνι βαν MERCEDES VITO, V-CLASS ή SPRINTER για 4-14 επιβάτες.
Πώς μπορώ να πάω στο κέντρο της Λάρισας;
• Υπάρχει στάση λεωφορείου μπροστά στο ξενοδοχείο. Τα λεωφορεία για το κέντρο περνούν κάθε 15 λεπτά και το εισιτήριο κοστίζει 1,5 ευρώ.
• Η ρεσεψιόν μας μπορεί να σας καλέσει ταξί όλο το 24ωρο (χρόνος αναμονής: 5-10 λεπτά).
• Με αυτοκίνητο/μηχανή που μπορείτε να νοικιάσετε μέσω της ρεσεψιόν.
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Λειτουργούν όλα τα εστιατόρια;
Το à la carte Imperial Restaurant λειτουργεί καθημερινά για γεύμα και δείπνο, από τις 12:00 έως τις 23:30 (τελευταία παραγγελία στις 23:15). Το Lobby Bar λειτουργεί από τις 8:00 έως τις 00:00 για σνακ, ροφήματα και ποτά. Το Pool Bar λειτουργεί μόνο το καλοκαίρι (Ιούνιο με Σεπτέμβριο), από τις 12:00 έως τις 20:00, προσφέροντας μια μεγάλη ποικιλία ποτών, κοκτέιλ και σνακ.
Πρόγραμμα διατροφής
ΠΡΩΙΝΟ
Ξεκινήστε τη μέρα σας με την αφθονία του American-style μπουφέ ή τη φινέτσα των à la carte πιάτων με τοπικές γεύσεις.
Ποιες είναι οι επιλογές διατροφής για παιδιά;
Το Imperial Restaurant προσφέρει παιδικό μενού κατόπιν αιτήματος.
Υπάρχει βρεφικό πρόγραμμα διατροφής;
Για βρέφη 0-1 ετών, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφικά γεύματα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του εστιατορίου για να παραγγείλετε εκ των προτέρων. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να βοηθήσει με το ζέσταμα των μπιμπερό ή των βρεφικών τροφών.
Πρέπει να κάνουμε προκράτηση στα εστιατόρια;
Συνιστάται η προκράτηση στα εστιατόρια προκειμένου να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.
Μπορούμε να κάνουμε κράτηση στα εστιατόρια πριν από την άφιξη;
Εάν έχετε επιλέξει το Grecotel Larissa Imperial για τη διαμονή σας, μπορείτε να κάνετε κρατήσεις στα εστιατόρια πριν από την άφιξή σας, επικοινωνώντας με τη ρεσεψιόν μας στο email: [email protected].
Υπάρχει dress code για τα εστιατόρια;
Κατά τη διάρκεια της ημέρας: Casual. Δεν επιτρέπεται η παρουσία με μαγιό στο πρωινό και στο γεύμα και τα υποδήματα είναι απαραίτητα όλες τις ώρες.
Βράδυ: Smart casual. Δεν επιτρέπονται ρούχα παραλίας και σορτς. Για τους κυρίους απαιτείται μακρύ παντελόνι και πουκάμισο με μακρύ ή κοντό μανίκι.
Μπορούμε να απολαύσουμε ένα ιδιωτικό δείπνο;
Απολαύστε μια fine-dining εμπειρία στην άνεση του δωματίου ή της σουίτας σας. Το προσωπικό μας θα ετοιμάσει και θα σας σερβίρει ένα δείπνο όπως ακριβώς το θέλετε.
Υπάρχει room service;
Παρέχεται room service από τις 11 π.μ. έως τις 11 μ.μ.
Παρέχετε επιλογές μενού για ειδικές διατροφικές ανάγκες (π.χ., χορτοφαγικές, vegan ή χωρίς γλουτένη);
Υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές για χορτοφάγους, vegans και άτομα με δυσανεξία στη γλουτένη ή τη λακτόζη. Παρακαλούμε, ενημερώστε εγκαίρως το τμήμα κρατήσεων για τυχόν ειδικές διατροφικές ανάγκες.
ΔΙΑΜΟΝΗ
Ποιες είναι οι ώρες του check-in και του check-out;
Check-in: 3 μ.μ.
Check-out: 11 π.μ.
Τι πρέπει να έχω μαζί μου για το check-in;
Την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
Μπορώ να μπω στο δωμάτιό μου νωρίτερα από την καθορισμένη ώρα του check-in;
Αν το δωμάτιο είναι ελεύθερο, το ξενοδοχείο μπορεί να εγκρίνει το early check-in σας. Ωστόσο, αν σκοπεύετε να φτάσετε νωρίς το πρωί και θέλετε να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας θα είναι έτοιμο, σας προτείνουμε να κάνετε κράτηση μίας επιπλέον διανυκτέρευσης πριν από την ημερομηνία άφιξής σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου πριν από το check-in ή μετά το check-out;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες του Grecotel Larissa Imperial από την ώρα της άφιξής σας.
Αν φτάσω πριν από την ώρα του check-in, μπορώ να αφήσω κάπου τις αποσκευές μου;
Το Grecotel Larissa Imperial διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Μπορώ να κάνω late check-out;
H ρεσεψιόν μπορεί να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα για late check-out. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν διάφορες επιλογές, με επιπλέον χρέωση, από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε αργά και θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να κρατήσετε το δωμάτιο, σας προτείνουμε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση μιας επιπλέον διανυκτέρευσης.
Τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος; Υποχρεούμαι να το πληρώσω;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, Τέλος Ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση ύψους €15,00 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση, επιβάλλεται από την 1η Απριλιου έως τις 31 Οκτωβριου. Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Από την 1η Νοεμβρίου έως τις 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €4,00 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Μπορούμε να έχουμε δύο μονά κρεβάτια σε ένα Superior Guestroom Hotel/Garden View ή Pool View του κεντρικού κτιρίου;
Ναι, στα Superior Guestrooms, είτε Hotel/Garden View είτε Pool View, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε queen size κρεβάτι ή δύο μονά κρεβάτια ενωμένα, κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για την επιθυμία σας πριν από την άφιξή σας.
Υπάρχει καφές ή τσάι στο δωμάτιο;
Παροχές για καφέ και τσάι είναι διαθέσιμες σε ορισμένους τύπους δωματίων.
Πόσα μπάνια έχουν οι σουίτες;
Όλες οι σουίτες μας έχουν ένα μπάνιο, με κάποιες από τις Executive Suites Pool View να διαθέτουν επιπλέον WC. Η Family Executive Suite έχει δύο μπάνια, ενώ η Presidential Suite έχει δύο μπάνια και ένα επιπλέον WC για τους επισκέπτες.
Μέχρι πόσα άτομα (ενήλικοι και παιδιά) μπορούν να φιλοξενηθούν σε μια Family Executive Suite Pool View;
Η τυπική χωρητικότητα μιας Family Executive Suite είναι τέσσερα άτομα. Μπορούν να προστεθούν έως δύο επιπλέον κρεβάτια (ή βρεφικές κούνιες) κατόπιν αιτήματος.
Έχουν όλα τα δωμάτια μπαλκόνι;
Όλα τα δωμάτια στον 1ο όροφο του κεντρικού κτιρίου έχουν μπαλκόνι. Στα bungalows, τα δωμάτια του ισογείου έχουν βεράντα και του 1ου ορόφου μπαλκόνι.
Ποια είναι η χρέωση για ένα επιπλέον παιδί σε μια Executive Suite Garden ή Pool View;
Μπορούμε να προσθέσουμε ένα επιπλέον κρεβάτι στη σουίτα για τη δωρεάν φιλοξενία ενός παιδιού έως 12 ετών. Εάν πρόκειται να φιλοξενηθεί και δεύτερο παιδί, υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης ενός ακόμα κρεβατιού, με χρέωση 20 ευρώ ανά διανυκτέρευση.
Τι μέγεθος έχει το επιπλέον κρεβάτι;
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 190 εκ. και πλάτος 85 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα επιπλέον άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Μπορούμε να κλείσουμε δύο διπλανές σουίτες;
Εάν η σχετική κράτηση γίνει προκαταβολικά, φυσικά μπορούμε να κανονίσουμε τη διαμονή σας σε δύο ή περισσότερες σουίτες που είναι η μία δίπλα στην άλλη ή όσο το δυνατόν πιο κοντά, ανάλογα με τον τύπο και τη διαθεσιμότητα.
Μπορούμε να κάνουμε κράτηση για συγκεκριμένο δωμάτιο ή τοποθεσία;
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το ικανοποιήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Πόσο απέχουν τα bungalows από το κεντρικό κτίριο;
Από 15 έως 45 μέτρα.
Υπάρχει η δυνατότητα για μονά κρεβάτια στη Family Executive Suite Pool View;
Στη Family Executive Suite Pool View υπάρχουν δύο master υπνοδωμάτια, το ένα με queen διπλό κρεβάτι και το άλλο με δύο μονά κρεβάτια ενωμένα.
Πόσο συχνά γίνεται αλλαγή στα σεντόνια και στις πετσέτες;
Καθώς εφαρμόζουμε μέτρα διαχείρισης των φυσικών πόρων με στόχο τη βελτίωση του τοπικού περιβάλλοντος, τα σεντόνια και οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο μέρες. Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε την καθημερινή αλλαγή τους, μπορείτε να τοποθετήσετε στο δωμάτιο τη σχετική σήμανση.
Διαθέτει το δωμάτιο σίδερο και σιδερώστρα;
Υπάρχουν διαθέσιμα σίδερα και σιδερώστρες που μπορούν να παραδοθούν στα δωμάτια των επισκεπτών μας για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφαλείας.
Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;
Όλα τα δωμάτια διαθέτουν χρηματοκιβώτιο.
Υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο;
Όχι. Το κοντινότερο ΑΤΜ βρίσκεται στα 500 μ.
Είναι το ξενοδοχείο προσβάσιμο σε επισκέπτες με κινητικά προβλήματα;
Όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου είναι προσβάσιμα σε επισκέπτες με αναπηρικό αμαξίδιο. Υπάρχουν ράμπες δίπλα στα περισσότερα σκαλοπάτια. Υπάρχουν επίσης προσβάσιμα δωμάτια για άτομα σε αναπηρικό αμαξίδιο.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Επιτρέπονται μόνο μικρά σκυλιά έως 8 κιλά και μόνο στα Bungalows Garden View. Το ξενοδοχείο θα πρέπει να ενημερωθεί για την επιθυμία φιλοξενίας του κατοικιδίου σας κατά την κράτηση. Υπάρχει χρέωση 20 ευρώ ανά διανυκτέρευση.
Είναι τα δωμάτιά σας για μη καπνίζοντες;
Όλα τα δωμάτιά μας είναι μη καπνιζόντων.
ΕΥΕΞΙΑ
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση στο spa;
Συστήνεται να κάνετε κράτηση για τις θεραπείες του Imperial Health Spa μία εβδομάδα νωρίτερα, προκειμένου να εξασφαλίσετε ότι θα τις απολαύσετε στον χρόνο της επιλογής σας.
Έχετε άνδρες θεραπευτές;
Δεν έχουμε άνδρες θεραπευτές στο Imperial Health Spa.
Υπάρχει σαλόνι ομορφιάς στο spa;
Ναι, το Imperial Health Spa διαθέτει σαλόνι ομορφιάς.
Έχετε σάουνα; Χρειάζεται κράτηση;
Υπάρχει σάουνα στο Imperial Health Spa. Δεν απαιτείται κράτηση για τη χρήση της.
Υπάρχει γυμναστήριο;
Διαθέτουμε πλήρως εξοπλισμένο γυμναστήριο.
Υπάρχει ιατρική μονάδα στην πόλη;
Υπάρχουν δύο δημόσια νοσοκομεία, καθώς και ιδιωτικές κλινικές.
KIDS CLUB
Έχετε kids club;
Το Grecotel Larissa Imperial δεν διαθέτει kids club. Ωστόσο, τις εορταστικές περιόδους (Χριστούγεννα και Πάσχα) διοργανώνονται ψυχαγωγικές δραστηριότητες για παιδιά.
Μπορώ να κάνω κράτηση για babysitting;
Υπάρχει υπηρεσία babysitting, διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος, για την οποία μπορείτε να κάνετε κράτηση με επιπλέον χρέωση.
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
Προσφέρει το ξενοδοχείο αθλητικές δραστηριότητες;
Υπάρχει γήπεδο τένις στο Grecotel Larissa Imperial.
Υπάρχουν διαδρομές για jogging κοντά στο ξενοδοχείο;
Υπάρχουν άφθονες διαδρομές για jogging. Η ομάδα της ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας κατευθύνει ανάλογα με τις επιθυμίες σας.
Τι επιλογές υπάρχουν για υπαίθριες δραστηριότητες;
Μπορείτε να απολαύσετε μια μεγάλη ποικιλία υπαίθριων δραστηριοτήτων στην περιοχή της Λάρισας (canyoning, πεζοπορία, αναρρίχηση κ.ά.). Η ομάδα της ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας δώσει πληροφορίες και συμβουλές.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Παρέχετε Breakfast Boxes;
Ναι, υπάρχει η δυνατότητα παροχής Breakfast Box για τους επισκέπτες που αναχωρούν νωρίς το πρωί! Θα πρέπει να ενημερώσετε τη ρεσεψιόν για την επιθυμία σας το αργότερο έως τις 9 μ.μ. της προηγούμενης ημέρας.
ΕΙΔΙΚΑ ΑΙΤΗΜΑΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
• Πώς μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή της Grecotel στη συσκευή μου;
Η Grecotel App είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android. Απλώς επισκεφθείτε το App Store (iPhone) ή το Google Play Store (Android) και κάντε αναζήτηση για “Grecotel”. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία της κράτησής σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αποκλειστικές υπηρεσίες, πληροφορίες για το ξενοδοχείο και κρατήσεις στα εστιατόριά μας.
Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το ξενοδοχείο μέσω WhatsApp αντί για email;
Φυσικά! Μέλη του προσωπικού μας είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή μέσω του WhatsApp για να σας εξυπηρετήσουν σε οτιδήποτε χρειαστείτε.
Ποιες γλώσσες μιλάει το προσωπικό;
Μέλη του προσωπικού μας μπορούν να σας εξυπηρετήσουν στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά.
Παρέχονται υπηρεσίες butler;
Η υπηρεσία butler δεν περιλαμβάνεται στις παροχές του ξενοδοχείου.